改善医疗服务行动计划：
市九院邀请质控专家开展护士长业务培训
市九院为提升护士长管理水平，确保护理安全，围绕“患者安全目标”的落实，引入先进的护理管理理念，特邀请护理质控专家、沈阳市儿童医院护理部主任李洁为我院全体护士长进行业务知识培训。
李主任就《运用项目管理推进患者安全目标落实》做主题演讲，主要从患者安全目标的内容、护理敏感指标、项目管理的优势、体系建设、护理文化等几方面进行讲解，同与会人员分享护理管理经验及成果，探讨护理发展的新方向。培训内容丰富新颖，提纲挈领，贴近临床护理工作。护士长们针对护理管理中遇到的难点、焦点问题进行现场提问，李主任逐一耐心解答，同时对我院《医生对护士满意度调查表》、《手术科室医生对手术室护理工作满意度调查表》、《疼痛评估单》等护理工作给予指导。
通过培训开拓了视野，拓宽了思路、更新了理念，更加清晰地认识到护理服务行业的艰巨性和特殊性，为进一步改善医疗行动计划，提升百姓就医感受提供了坚实的理论基础。
编辑： pd08